Termos de Uso

1. O que é o COLOU

O COLOU é uma plataforma para descobrir, organizar e divulgar rolês — de encontros entre amigos a eventos com ingressos. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Sua conta

• Você precisa ter pelo menos 13 anos. Rolês com classificação indicativa exigem a idade mínima informada pela organização.
• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros, e você é responsável por manter sua senha em segurança.
• Uma conta é pessoal. Você pode excluí-la a qualquer momento em Configurações.

3. Quem organiza

• A organização é a única responsável pelo rolê: informações publicadas, local, segurança, licenças, cumprimento da lei e atendimento aos participantes.
• Não é permitido publicar eventos falsos, ilegais, que violem direitos de terceiros ou que coloquem pessoas em risco.
• O COLOU pode ocultar eventos e suspender contas que descumpram estes Termos, com registro do motivo.

4. Ingressos e pagamentos

• Pagamentos são processados por provedor parceiro (Mercado Pago). O COLOU não armazena dados de cartão.
• O valor do ingresso vai para a organização. A taxa de serviço do COLOU é mostrada antes do pagamento.
• Se o rolê for cancelado, os pedidos pagos são reembolsados. Outras regras de cancelamento seguem a política informada na página do rolê e o Código de Defesa do Consumidor.
• O ingresso é um QR code único. Revender por fora da plataforma ou copiar o QR pode torná-lo inválido.

5. Conduta

Não use o COLOU para assédio, discurso de ódio, spam, fraude ou coleta indevida de dados de outras pessoas. Fotos, músicas e mensagens enviadas nos rolês devem respeitar quem aparece nelas e os direitos autorais.

6. Conteúdo que você envia

Você continua dono do que publica. Ao enviar, autoriza o COLOU a exibir esse conteúdo dentro do app, apenas para as pessoas que a configuração do rolê permite.

7. Limitações

O COLOU se esforça para manter o app disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto. Não respondemos por atos da organização ou de participantes, nem pelo que acontece no local do rolê.

8. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas no app antes de valer.

9. Contato e foro

Dúvidas: privacidade@colou.pro. Estes Termos seguem a lei brasileira.